Answering the Phone in Spanish and Leaving Messages
¡Hola! Today’s lesson will introduce some common ways to answer the phone. The lesson includes some interesting audio examples, and more importantly, phrases for leaving phone messages in Spanish. The vocabulary and expressions will then be used in two listening activities with their corresponding interactive quizzes. Let’s start…
Answering the phone and leaving a message
Answering the phone in Spanish
Most of the time, the expressions “Aló”, “Bueno”, “Diga” and “Hola” are the first things we say when we answer the phone in Spanish – “al contestar el teléfono”. We can use any of those words right after we pick the phone, as all of them will be easily understood in any Spanish-speaking country. Regarding the phone conversation itself, oftentimes we will need to use regular verbs like “LLAMAR” (to call) and “HABLAR” (to talk), as well as the stem-changing verb “DECIR” (to say). Here are a few sample sentences using these verbs, besides some common ways to answer the phone in the language:
¿Hola? – Hola, llamo para avisarte que hoy es la fiesta.
Hello? – Hello, I’m calling to let you know that the party will be held today.
¿Sí? – Hola, estoy llamando del banco para informarle que su préstamo ha sido aprobado.
Yes? – I am calling from the bank to inform you that your loan has been approved.
¿Aló? – Aló, Habla Carlos. Llamaba para confirmar su cita de hoy.
Hello? – Hello, It’s Carlos. I was calling to confirm your appointment for today.
¿Bueno? – Buenas tardes, ¿Puedo hablar con Ana?
¿Hello? – Good afternoon, may I speak with Ana?
¿Diga? – Si, habla Francisco. Dígale a María que olvidó su teléfono por favor.
Hello? – Hi, It’s Francisco. Tell Maria that she forgot her phone, please.
Leaving phone messages in Spanish
Sometimes people will ask if you want to leave a phone message in Spanish. In order to do so, they will use any of these questions: “¿Algún mensaje?”, “¿Quiere que le diga algo?”, “¿Le va a dejar algún mensaje?” If you are not asked any of these questions, but you need to leave a message, then you can make a simple request this way: “¿Puedo dejar un mensaje?” or “¿Le puede dar un mensaje, por favor?”. Take a look at these short phone conversations in Spanish and notice how people answer the phone and leave a couple of phone messages.
Example No. 1
A: Ring…. ¿Aló?
B: Aló, Sí, habla Marcos. ¿Me puede comunicar con Alan?
A: Alan salió. ¿Algún mensaje?
B: Sí, dígale que olvidó su libro de matemática en el aula de clase. Nosotros lo tenemos.
Read English translation
A: Ring …. Hello?
B: Hello, This is Marcos. Can I talk to Alan?
A: Alan went out. Any message?
B: Yes, tell him he forgot his math book in the classroom. We have it.
Example No. 2
A: Ring… ¿Hola?
B: Hola, buenos días. Llamo para saber si hoy tendremos clases.
A: La maestra no está en este momento. ¿Quiere dejarle un mensaje?
B: Sí, por favor dígale que llamó Ramiro. Quisiera saber si hoy tendremos clase con ella. Gracias.
A: De nada.
Read English translation
A: Ring … Hello?
B: Hello, good morning. I’m calling to see if we can have classes today.
A: The teacher is not here at the moment. Do you want to leave a message?
B: Yes, please tell her that Ramiro called. I would like to know if we will have class with her today. Thank you.
A: You’re welcome.
Example No. 3
A: Ring… ¿Aló?
B: Aló. Si, ¿se encuentra Alicia?
A: No, ella salió. ¿Quieres que le diga algo?
B: Sí, dígale que llamó Alberto. Dígale que estamos planeando un viaje para este fin de semana. Viajaremos en bus. Nos reuniremos esta noche en el “Café Gracia” para discutir los detalles. Gracias.
A: Está bien. Yo le daré tu mensaje.
Read English translation
A: Ring … Hello?
B: Hello. Yeah, Is Alicia home?
A: No, she is not here. Do you want me to tell her something?
B: Yes, tell her that Alberto called up. Tell her that we are planning a trip for this weekend. We will travel by bus. We will meet tonight at Café Gracia to discuss the details. Thank you.
Oh, it’s fine. I will give her your message.
Listening Activity No.1: Taking phone messages in Spanish
Listen to a recording including several phone conversations in Spanish from different people. Pay attention to what the caller needs, how they answer the phone, and the messages they leave for other people. Then, use the information provided in the recording to solve the quiz about it.
Listening activity script: Short Phone messages in Spanish (check only if necessary)
Llamada No. 1:
A: Ring…. ¿Aló?
B: Aló. ¿Casa de Alicia?
A: Sí, aquí es.
B: ¿Ella está en la casa?
A: No, ella salió hace un momento. ¿Quiere que le diga algo?
B: Sí, dígale que llamó un compañero de clases. Me llamo Ernesto y pues la llamaba para decirle que el profesor de matemática dijo que el examen va a ser hasta la próxima semana, así que aún tenemos tiempo para estudiar.
A: Muy bien Ernesto… entonces el examen de matemáticas es hasta la próxima semana
B: Así es…
Llamada No. 2:
A: Ring… ¿Aló?
B: Hola, buenos días… ¿Se encuentra Fernanda López?
A: No, ella no está. ¿Algún mensaje?
B: Sí, llamo del banco para informarle que el préstamo que solicitó ha sido aprobado. Ella puede pasar por nuestras oficinas entre las 8 y las 5 de la tarde, cualquier día de la semana, excepto el domingo. Dígale que debe presentar su identificación para poder hacer el retiro. ¡Qué tenga un buen día!
A: ¡Buen día! Muchas gracias
Llamada No. 3:
A: Ring… Ring… “Hola, en este momento no puedo contestar el teléfono. Por favor deja tu mensaje después del tono.” Pi….
B: Carmen ¡Hola! Te llamaba para informarte que la editorial decidió publicar el libro que escribiste. Ellos dicen que están muy contentos con el giro que le diste a la historia y que seguramente será un libro muy exitoso. Quieren reunirse contigo lo más pronto posible. En cuanto puedas, por favor regrésame la llamada para que hablemos de los detalles.
Listening Activity No. 2: What’s the phone message in Spanish?
Listen to a more complete and challenging phone call in Spanish. Try to figure out the main idea of the conversation, and find out what the phone message is. Then solve the interactive quiz for this recording. ¡Buena suerte!
Key phrases in the conversation:
“No se encuentra en este momento” means “she is not here right now”
“Nos vamos a quedar en el hotel” means “We will stay at the hotel”
“No olvides empacar” means “Don’t forget to pack!”
Read conversation script: Leaving phone messages in Spanish
Abigail: ¿Aló?
Esteban: Aló… Habla Esteban. ¿Me puedes comunicar con Fernanda?
Abigail: Ella no se encuentra en este momento. ¿Quieres que le de algún mensaje?
Esteban: Sí, es que estamos organizando un viaje de despedida. Vamos a ir a una de las islas del caribe y necesitamos saber si ella va a ir al viaje.
Abigail: Bien, no puedo decirte si va, pero le puedo preguntar cuando regrese.
Esteban: Está bien. Dile que estamos planeando el viaje para el lunes de la próxima semana, el 21 de diciembre. Nos va a costar unos 500 dólares por persona y nos vamos a quedar por una semana.
Abigail: Ok… ¿Qué día de la próxima semana dices?
Esteban: El lunes…
Abigail: Ok, lo escribiré aquí… ¿A qué hora sale el avión del aeropuerto?
Esteban: Sale a las 7 de la mañana. Nos vamos a ir juntos en el auto de mi hermano.
Abigail: Ok, 7 de la mañana… ¿Me puedes confirmar la fecha?
Esteban: Sí, es el 21 de diciembre a las 7 de la mañana en el aeropuerto. Dile que no olvide empacar para una semana y que lleve sus documentos.
Abigail: Está bien, ya lo anoté todo. ¿Algún otro mensaje?
Esteban: Creo que eso sería todo por ahora. Dile que si tiene dudas que me llame por favor.
Abigail: Está bien, yo le daré tu mensaje.
Esteban: Gracias, nos vemos.
You made it to the end of this lesson. Hopefully, the examples and activities that we created were very useful for you to learn a couple of things about the way phone calls work in Spanish. Keep practicing Spanish listening with us. ¡Hasta la próxima!
